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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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Wifiの受信状況が携帯で見ると問題ない状態なのにwifiが切断と接続を繰り返します。 NB IP S540-14API

質問者の質問

wifiの受信状況が携帯で見ると問題ない状態なのにwifiが切断と接続を繰り返します。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: NB IP S540-14API R5 4G 4G 256G 10H
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 製品no:81nh002p jp
投稿: 10 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  津田 返答済み 10 日 前.

こんにちは!

津田と申します!

よろしくお願いいたします。

 

問題解決のために確認をさせて頂きたいのですが、スマホではWi−Fiが接続されているのにも関わらず、ネット通信が不安定ということでしょうか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
そうです。
専門家:  津田 返答済み 10 日 前.

ありがとうございます。

一度ルーターの再起動を行っていただけますでしょうか?

方法がご不明でしたらご案内いたします。

質問者: 返答済み 10 日 前.
終わりました?
専門家:  津田 返答済み 10 日 前.

ありがとうございます。

通信の安定状況はいかがでしょうか?