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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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One Driveからダウンロードしましたが、PCにて開けません。 FMVNA6GE

質問者の質問

One Driveからダウンロードしましたが、PCにて開けません。
JA: 了解しました。お使いの機種と、OS(例:iOS、アンドロイド)を教えていただけますか?
Customer: FMVNA6GE Windows10でお分かりになりますでしょうか?
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動はしましたが、トラブルシューディングはしておりません。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特段ございません。インターネットからダウンロードしたものOne Draiveからダウンロードしたが開けないのみです。
投稿: 8 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  Jie-mod 返答済み 7 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません
専門家:  kaito 返答済み 7 日 前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、該当のファイル形式をお知らせいただけますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。