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satorybrand
satorybrand,
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 27
経験:  フリーランスでパソコンサポートを展開。新規パソコン購入支援、故障箇所のトラブルシューティング、修理、筐体内外清掃、OSクリーンインストール、各部動作チェック、デバイスライバインストール、本体設置、パーツ増設、自作パソコン組み立て、パーツ購入サポート、ネットワーク環境構築、プリンター設定、使い方指導等を行う。900件以上のエンドユーザーと取引実績有り。
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PM G-4500でCDに印刷をしました。 数字は印刷されるのですが、文字が印刷されません。 特にありません。

質問者の質問

PM G-4500でCDに印刷をしました。
JA: 了解しました。プリンタのメーカーと可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 数字は印刷されるのですが、文字が印刷されません。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません。
投稿: 16 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
質問者: 返答済み 16 日 前.
メーカーはエプソンです。
質問者: 返答済み 16 日 前.
数字だけが印刷されて、文字の部分がちょうど消しゴムで消したみたく印刷されません。
専門家:  satorybrand 返答済み 16 日 前.

初めまして。対応させていただきます専門家のsatorybrandと申します。

これまで数多くのトラブルに対応してきましたのでお手伝いできることがあると思います。

さて、プリンターの文字だけが印刷できないとのことですね。

印象としては本体の故障というよりは、ソフトウェア関係の不具合な気がします。

もしかしたら、正しいバージョンのドライバー(プリンターを動かすプログラム)や、ソフトウェアがインストールされていないのかもしれません。

一度下記URLから対応するドライバをダウンロードしてインストールなさってみてください。

うまくいけばそれで改善する可能性があります。