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テクニカルコーチ
テクニカルコーチ, テクニカルコーチ
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 593
経験:  Convergys(IT情報マネージメント会社)にてテクニカルコーチ, 10年以上のパソコンサポート経験
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Kindleを購入して、アカウント作成しているのですが、できません。

質問者の質問

kindleを購入して、アカウント作成しているのですが、できません。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 新規でやろうとしたら、もうアカウントがあると言うことでいろいろやって画像の文字入力もしましたが、できません。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 夫と一つのパソコンを利用しているため、相手のやっていることを100パーセント理解していないので、それがいけないのかしら。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  Jie-mod 返答済み 1 月 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート( info@justanswer.jp) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。

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専門家:  テクニカルコーチ 返答済み 1 月 前.

こんにちは。長井 純と申します。パソコンのプロフェッショナルです。

専門家:  テクニカルコーチ 返答済み 1 月 前.

質問のご投稿、誠にありがとうございます。問題を解決するには、下記の手順に従って操作してください。
1.次のリンクをクリックしてください。https://tinyurl.com/y6q859mp
2.指示に従ってください。
3.コンピュータを再起動してください。
それでは結果のご報告をお待ちしております。うまく行かない、または他にご不明点ございましたら補足致しますので、その旨ご返信ください。