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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 963
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
106222874
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パソコンの電源が入らなくなってしまいました。 PC-LU350TSS、Windows 10です。

ユーザー評価:

パソコンの電源が入らなくなってしまいました。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: PC-LU350TSS、Windows 10です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 電源が入らなくなる前に、Wi-Fiが繋がらなくなり再起動したら入らなくなりました。

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

パソコンが起動しない場合、電源が入らない時に

お試しいただきたい対処法がございます。

下記のリンクをクリックすると、「基本対処方法」のページにアクセスいたします。

英語の部分をクリックしてください。

https://net-shitsuji.jp/pc/repair/content/start-standard.html

上記で改善されないとなると故障原因の大半が「電源部品」「マザーボード」だと思われます。(必ずそうであるとは限りません)

メーカーでの修理をご検討いただければと思います。

対処方法をお試しいただければ幸いです。

質問者: 返答済み 6 日 前.
12354;りがとうございます。電源が入ったのですが、Wi-Fi設定が消えてしまいました。

Wi-fiの項目が見当たらない場合

●「Wi-Fi機能」がオフになっている

●パソコンに「Wi-Fi機能」が搭載されていない

どちらかの可能性がございます。(必ずそうであるとは限りません)

下記のリンクをクリックすると「Wi-Fi機能の設定」のページにアクセスいたします。

英語の部分をクリックしてください。

http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7053

手順通りに操作をお願いいたします。

質問者: 返答済み 6 日 前.
26377;効になりました。パソコンの動作が遅いのですが、何か解決法はありますか?

パソコンの起動が遅い、動作が重いというのは、パソコンを使っていると直面しやすいトラブルの一つです。

毎回パソコンの電源を入れる度に、またWindowsが起動する度に起動や動作が遅いということもあれば、急に遅くなったということもあります。

パソコンというのは、ハードウェアとソフトウェアから構成されています。そのためパソコンのトラブルの多くは、この両面から考えていく必要あります。

下記のリンクをクリックすると「PCを軽くする解消法・対処法のページ」のページにアクセスいたします。

英語の部分をクリックしてください。

https://tokusengai.com/_ct/17153318

※外部環境、パソコンの状況、性能になど様々な要因が関係します。必ず改善されると断言することはできかねます。

お試しいただければ幸いです。

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質問者: 返答済み 6 日 前.
12354;りがとうございます。パソコンが古いからなのかなかなか動きません。なんとか頑張ってみます。
ありがとうございました。

承知いたしました。

また次回、何かご質問がございましたら、その際にも回答を担当させていただけると幸いです。

この度は、ご質問いただきまして、ありがとうございました。