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カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 1
経験:  dasdasd
106989530
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Windows10を更新したら、更新は全部終了したようですが、その後パソコンが真っ暗な状態から先に進みません。

質問者の質問

windows10を更新したら、更新は全部終了したようですが、その後パソコンが真っ暗な状態から先に進みません。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: NS650/Gでwindows10です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません。
投稿: 5 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  NatsukiBiz 返答済み 5 日 前.

ご質問ありがとうございます。

電源長押し -> 再度、電源押下

こちらの手順で起動しないでしょうか。

質問者: 返答済み 5 日 前.
12371;の程度の事はとっくにやっています。質問をしてから返答が来るまで、2時間以上経過しておりますし、質問を取り下げて解約をしたいと思っております。
ご担当の方から電話をお待ちしております。
専門家:  NatsukiBiz 返答済み 5 日 前.

時間がかかったうえ、満足していただける回答ができず、誠に申し訳ございませんでした。

解約の手続きについては、以下のサイトをご参照ください。
http://ww2.justanswer.jp/ja/help/how-can-i-cancel-my-subscription-hl

電話連絡先については、次のサイトの下方をご確認ください。
http://ww2.justanswer.jp/ja/location-contact

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