JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
AnysSupportに今すぐ質問する
AnysSupport
AnysSupport,
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 51
経験:  2011年4月に開業、ITに関わる全ての内容に対応できる、幅広いサービスを展開中
106926283
ここに コンピューター・周辺機器 に関する質問を入力してください。
AnysSupportがオンラインで質問受付中

Px-m5081f kidou起動時に エラー031004でます対処方法をお知らせください, 製造番号

質問者の質問

px-m5081f kidou起動時に エラー031004でます対処方法をお知らせください
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 製造番号 X463007768
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 何の前触れもない現象です
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  AnysSupport 返答済み 14 日 前.

はじめまして!
AnysSupportと申します。

PX-M5081Fでエラー031004だとメーカー修理でしか対応できないエラーになります。

下記URLにてエラー番号から対処法を検索できるのですが、エラー031004の場合修理を進められてしまいます。

-よくある質問 エラーコードについて-

https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404

ひとまず行える事として、PX-M5081Fの再起動を行いコンセントから抜いて少し待ってから再度電源を入れてみてください。

行える対処としてはこの程度になり、改善が見られないようであれば修理に出すしかないです。
EPSON公式HPのPX-M5081F修理ページに詳細が載っています。

- PX-M5081F 保守・修理情報-

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-m5081f.htm

出張修理だと基本料金や技術料金が高めに設定されているようです。

参考になれば幸いでございます。