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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 1039
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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PM5130の修理が必要と思われるが、方法を教えてください。 PM5130です。

質問者の質問

PM5130の修理が必要と思われるが、方法を教えてください。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: PM5130です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 電源を入れると「6A81]のエラーメッセージが出ます。
投稿: 15 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  tkatoku 返答済み 15 日 前.

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

エラー6A81は「パージユニット」というインクの部分の部品に異物が混入して、正常に動作していない時のエラーかと思われます。

メーカーでの修理が必要になります。

下記のリンクをクリックすると「エプソン修理サービス」のページにアクセスいたします。

URL(英語)の部分をクリックしてください。

https://www.epson.jp/support/shuri/madoguchi/index.htm

お手続きいただければ幸いです。