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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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FujitsuのPCで、HP

質問者の質問

fujitsuのPCで、HP Deskjet3520をこれまで接続して使っていました。OSはwindows10です。ある日から急に文書をプリントアウト出来なくなり、インクカートリッジの調整はプリント出来ます。プリンターとPCはUSB接続です。プリンターのドライバーもネットで何回かダウンロードしたのですが、改善しません。どうずれば良いでしょうか?
JA: 了解しました。プリンタのメーカーと可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: プリンターは、HPのDeskjet 3520です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: とくにありません。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  kaito 返答済み 1 月 前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、エラーなどは表示されておりますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。