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ITkun
ITkun, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 792
経験:  IT系サポート
105406645
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AOSデータのパソコン引越し特別版Win10を行っているのですが、新しいパソコンの「セキュリティソフトを一時停止する」と

ユーザー評価:

AOSデータのパソコン引越し特別版Win10を行っているのですが、新しいパソコンの「セキュリティソフトを一時停止する」とのメッセージが出ています。セキュリティソフトの場所が分からず困っています。場所と一時停止の方法を教えて下さい。久保
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: 製品名は LAVIE Direct DA(H) (PC-GD164DEAF) で、Windows 10 です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません。

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

多くの場合は画面の右下または右下の矢印からセキュリティソフトのアイコンが表示されますので、このアイコンをクリックしていただき設定画面を表示させることが可能です。

停止方法はソフトによって異なりますので、具体的な方法をお知りになりたい場合はソフト名をお知らせください。

※この後、安心リモートサポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12475;キュリティソフトのアイコンらしきものを見つけられません。何もソフトはいれておらず、購入時の状況です。元から入っているものかなと考えています。どうすればいいのでしょうか?

「スタート」→「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windowsセキュリティ」→「Windowsセキュリティを開く」を開いてください。

「ウイルスの脅威の防止」のメニュークリックし「ウイルスと脅威の防止の設定」の項目の「設定の管理」をクリックします。

すべてのボタンをオフに切り替えてみてください。

余談になりますが、私の個人的な意見として引っ越しソフトは引っ越し先で不具合を発生させる可能性がございます。

新しいパソコンへ引っ越しをした後でも古いパソコンはしばらくは保管されることをお勧めいたします。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12300;ウイルスと脅威の防止の設定」の項目が見つかりません。

こちらのリンクでもご紹介されておりますが、同じ画面が表示されておりませんでしょうか?

https://www.pasoble.jp/windows/10/088126.html

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質問者: 返答済み 10 日 前.
24341;越ソフトの操作が開始しました。ありがとうございました。