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kaito
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カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 1737
経験:  dasdasd
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MS OfficeプリインストールのDELL

ユーザー評価:

MS OfficeプリインストールのDELL XPSうぃ使用しています(今春購入).添付のIMEを使って日本語変換してます.句読点の設定を「.,」にしているのに,WordやExelちゅうでは「。,」で入力されます.なんとかなりませんか?
JA: 了解しました。お使いのオペレーティングシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
Customer: Win10です
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: もうひとつ,GrammalyというHPで英文チェックをしてます.英文を入力すると自動でチェックされる仕組みなのですが,なぜかWord,Excelではこれが動きません(Edgeでは機能している).これも何とかしたいです.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、本件解決されておりますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 11 日 前.
26412;件,まだ解決していません.ご回答をお待ちしております.

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。
恐れ入りますが、ご利用のOffice名(例:Office2016)を
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 11 日 前.
2016です.Wordのアカウントで確認できるのは Word 2016 バージョン1909 32ビット.

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

まず、Word、Excelですが、「.,」は半角英数字の状態で入力されておりますでしょうか。

「、。」を入力された際に、キーボードの「F10」を打ってみてください。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 11 日 前.
12300;,.」は,全角で日本語を入力するときに使いたいのです.ふつう(たとえばこの回答のようにEdgeの中で入力するとき)は,IMEのデフォルト設定を「,.」にしておけば,全角でデフォルトで「,.」が入力されます.が,なぜかOfficeの中では「,。」で入力されるのです.これを変換する作業が手間なのです.F10を使うような手間は不要のはずなのですが・・・

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

通常、F10で変換していただくか、

キーボードの「半角/全角 漢字」をクリックしていただき、入力モードを変更していただく必要があります。

恐れ入りますが、記載いただいている内容は仕様などで利用できると案内されているのでしょうか。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 11 日 前.
12372;回答ありがとうございました.まず,「,.」は全角の「,.」を入力したいのです(もしかしたら誤解されているかも.表現が拙くて申し訳ないです).よって,常に半角/全角ボタンで全角モードにして入力しております.Edgeでは機能しているのですから,オフィスのバージョンとIMEのバージョンのマッチングがわるいのかなあ,とおもっています.が,もしそうだとすれば,これはマイクロソフトが対応すべき問題ではないかと思います.いかがでしょうか?

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

恐れ入りますが、下記設定は完了されているとの事で宜しいでしょうか。

① パソコン画面の右下(時計の近く)にある「あ」と書かれた部分を右クリック。

② 出てきた画面の中から「プロパティ」をクリック。

③ 「Microsoft IMEの設定」という画面が出現します。これの【詳細設定】をクリック。

④ 「Microsoft IME の詳細設定」という画面が出現します。

これの【全般】というタブ(最初に開く画面)、入力設定の【句読点(T)】という部分を変更します。

④ ▼をクリックして「、.」を選択して、【OK】をクリック。

※テンキーからの入力 という項目も常に全角となっているとの事でしょうか。

この状態で文字入力をしていつも通り句読点「。」を入力しようとすると「.」になります。

「オフィスのバージョンとIMEのバージョンのマッチングがわるいのかなあ,とおもっています.が,もしそうだとすれば,これはマイクロソフトが対応すべき問題ではないかと思います」

⇒上記は、関連性がありません。OSに依存しますため、OfficeもEdgeも同じ仕様です。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 11 日 前.
12399;い,もちろんIMEのプロパティの詳細設定で「,.」を選択しています.テンキーは「入力モードにしたがう」としています.この状態でWordで日本語入力をすると「,。」が入力されます.「。」を「.」に変換するのに変換キー(スペースキー)を2度タイプしないとなりません.Edgeでの入力では「,.」が入力されます.

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

恐れ入りますが、ご利用のOffice2016はデスクトップ版でしょうか。

プレインストール版になりますでしょうか。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 11 日 前.
12503;レインストール版です.PCはDELLのXPSです.

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

恐れ入りますが、コントロールパネル内のプログラムのアンインストールに

Office2016は存在しているかご確認いただけますでしょうか。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 10 日 前.
今確認しました.ないです.

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

お手数をお掛け致しますが、下記URLよりOffice2016のインストールをお試しいただけますでしょうか。

https://setup.office.com/downloadoffice/

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 10 日 前.
プロダクトキーとか必要ですよね? Wordの「バージョン情報」にあるプロダクトキーでいいのでしょうか? また,アンインストールは不要ですか?

ご返信ありがとうございます。

プロダクトキーは必用でございます。

プロダクトキーは、パッケージに記載されている25桁の英数字となります。

また、現在プログラムのアンインストールに存在しないとの事でしたら、

アンインストールは不要でございます。

 

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 10 日 前.
承知しました.週末に対応してみます.

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

お手数をお掛け致しますが、ご連絡お待ちしております。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 7 日 前.
本日,無事 Office2019 Home & Business をインストールし,不調がなくなったことを確認いたしました.これで終了とさせていただきます.お世話になりました.

ご返信ありがとうございます。

解決されたとの事、安心致しました。

また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。

※最後に私とやり取りしております画面上部の☆マークより評価を行っていただけますと幸いでございます。

kaito,
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