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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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容量がいっぱいで写真等を整理しても真っ赤で、他の写真が取り込めません。できれば電話でご指示いただきたいです。

質問者の質問

容量がいっぱいで写真等を整理しても真っ赤で、他の写真が取り込めません。できれば電話でご指示いただきたいです。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 7BLGKP2でしょうか?
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer:***********いう番号もあります
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  mobilemasato 返答済み 7 日 前.

こんにちはITサポートのMASATOですサポートさせていただきたいと思いますのでよろしくお願いします

質問者: 返答済み 7 日 前.
23452;しくお願いします。電話でお願いできますか。
専門家:  mobilemasato 返答済み 7 日 前.

はいそれは可能です

専門家:  mobilemasato 返答済み 7 日 前.

こちらからは提案できないみたいなのでお客様側で提案していただきたいです

質問者: 返答済み 7 日 前.
12377;みません、費用が高いので、、電話で話しながらお願いします^^;
専門家:  mobilemasato 返答済み 7 日 前.

電話でもたぶんですが恐らく費用が掛かてしまうと思います プレミアムサービスになるようなので

質問者: 返答済み 7 日 前.
38651;話で費用がかかるとはどういうことですか
質問者: 返答済み 7 日 前.
12377;でに500円決済手続きをしていて、それで専門家が質問に答えてくれるという見出しでしたが。
専門家:  mobilemasato 返答済み 7 日 前.

電話番号の交換はプレミアムサポートで別料金のようです このチャットが500円って言う意味だと恐らく思います

専門家:  mobilemasato 返答済み 7 日 前.

今このようにやり取りしてるのが500円って言う意味だと思います

専門家:  mobilemasato 返答済み 7 日 前.

容量がいっぱいというのはパソコンの容量がいっぱいでしょうか?

それともスマホの容量がいっぱいでしょうか?

質問者: 返答済み 7 日 前.
500円で専門家が質問に答えてくれる、は嘘ですか
専門家:  mobilemasato 返答済み 7 日 前.

今答えてるのがその意味なのですが

質問者: 返答済み 7 日 前.
PCの容量です
専門家:  mobilemasato 返答済み 7 日 前.

PCはWindows10でしょうか?

専門家:  mobilemasato 返答済み 7 日 前.

マイコンピュータ 右クリック プロパティ― その中のシステム情報を教えてください

質問者: 返答済み 7 日 前.
12399;い
質問者: 返答済み 7 日 前.
12377;いません、もういいです
質問者: 返答済み 7 日 前.
38651;話は別料金だなんて記載なかったし、なんとかして遠隔操作で費用とろうって会社ですね。500円ですが無駄にしました。残念です。
専門家:  津田 返答済み 7 日 前.

こんにちは!

津田ともうします!

お電話の件は利用規約に記載してございます。

申し訳ございません