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ITP
ITP, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 735
経験:  パソコンの基本操作およびMicrosoft Wordの操作、Accessでの簡単なデータベース構築(リレーションシップ含む)、15年以上のDTP業務(Illustrator、Photoshop、InDesign、Acrobat)
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NEC Direct からPC-GD18CTCGFを購入しました。その際にウイルスバスタークラウド10 3年版

ユーザー評価:

NEC Direct からPC-GD18CTCGFを購入しました。その際にウイルスバスタークラウド10 3年版 TM-VBCL10/OS3PBもオプションで同時に購入しました。画面には3ケ月無料のお試しと有料版の案内しか出てきません。これはどうやってダウンロードするのでしょうか?
JA: 了解しました。お使いのオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: Windows 10です
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません、よろしくお願いします。

はじめまして、お客様の回答を担当させていただきますITPと申します。どうぞよろしくお願いいたします。

お伺いしております件につきましては、まずは、該当のアプリケーション提供元から、使用方法等についての案内がないかを今一度ご確認いただければと存じます。

上記においても本件の解決に至らない場合は、NEC Directから提供されているアプリケーションにつきましては、お手数ではございますが、NEC Direct側へのお問い合わせをご検討いただければと存じます。

お困りのところ誠に恐れ入りますが、上記についてご確認いただければ幸いです。

今回ご案内差し上げた内容について、ご不明な点がございます場合は、お気軽にご返信ください。

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質問者: 返答済み 13 日 前.
NEC Directの電話番号に電話したら自動返信でここに問い合わせろと言われて問い合わせたのですが、どうなっているのでしょう?