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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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突然、WIFI(無線LAN)が繋がらなくなったため、「ネットワークとインターネット」内を確認するとWIFIの項目が消えて

質問者の質問

突然、WIFI(無線LAN)が繋がらなくなったため、「ネットワークとインターネット」内を確認するとWIFIの項目が消えていたため、「Windowsシステムツール」→「コントロールパネル」→「ネットワークの状態とタスクの表示」→「ネットワークと共有センター」→「アダプタの設定の変更」内に「WIFI」のアイコンがなく、原因としてwifi機能に問題があるものと思いますが、どうすればよろしいでしょうか。ちなみに、パソコン以外のスマホ、タブレットの接続はできている状態です。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: LS550/M、Windows8から10に更新しています。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません。
投稿: 19 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  FIRST-SUPPORT 返答済み 19 日 前.

お客様のご質問への回答を担当させていただきますTAKEUCHIと申します。
宜しくお願いいたします。
わかりやすい回答を心がけておりますが、
ご不明な点や説明が抜けてしまった点などございましたら
お気兼ねなくご質問ください。
・・・・・
いくつかご質問をさせて頂くこともございます。
解決のためにご協力の程、お願いいたします。
※個人情報などはこちらに記載しないようにご注意願います
・・・・・

こちらを参考に削除ではなく

ネットワークアダプタを一旦右クリックで無効にしてから
有効にしてしてみてどうでしょうか?

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018281

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018281

質問者: 返答済み 19 日 前.
12300;ネットワークアダプタ」はどこにあるか教えてください。
質問者: 返答済み 19 日 前.
12522;モートサポートは希望しません。
質問者: 返答済み 19 日 前.
35299;決しました。ありがとうございました。