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kobako
kobako,
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 6
経験:  パソコン教室のインストラクターやSEの経験あり
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EP-702Aのインクジェットプリンターが起動しません。電源を入れても、起動しようとしていますが、40秒ぐらい経った後に

質問者の質問

EP-702Aのインクジェットプリンターが起動しません。電源を入れても、起動しようとしていますが、40秒ぐらい経った後に電源が切れてしまいます。どうしたらよろしいでしょうか?
JA: 了解しました。プリンタのメーカーと可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: モデルナンバーがどこに書いてあるか分かりません。メーカーは,エプソン。製品型番はEP-702A。製品番号はLJ4Y128325です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: いいえ。よろしくお願いします。
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  kobako 返答済み 12 日 前.

こんにちは。ご質問ありがとうございます。
解決のお手伝いをさせていただきますkobakoと申します。

症状からすると電源部分の不具合のようにもお見受けしますがまずはプリンターの電源のケーブルをコンセントから抜いていただき、しばらく(お時間が許すようならば半日ほど)してから電源のケーブルをコンセントにさしていただくことは可能でしょうか?
(他の機種ですが、長期間使っている場合に内部に静電気が蓄積して誤動作したケースがありました。)

よろしくお願いいたします。

専門家:  kobako 返答済み 2 日 前.

お世話になっております。

プリンターの電源が切れてしまう件につきましてその後いかがでしょうか?

ご不明な点などがありましたらご遠慮なくお尋ねください。