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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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rushqkがオンラインで質問受付中

EPSON LP-S6160のプリントができません。 下記のような表示が出てきます。"Filter"失敗,

質問者の質問

EPSON LP-S6160のプリントができません。
JA: 了解しました。お使いのモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 下記のような表示が出てきます。"Filter"失敗
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: amazonで買って初めてのプリント出力です。
投稿: 23 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  Jie-mod 返答済み 22 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
質問者: 返答済み 20 日 前.
12356;つになったら回答があるのでしょうか?
専門家:  ks5533ken 返答済み 20 日 前.

この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。tsufuが対応させていただきます。

恐れ入りますが、プリンターのセットアップは問題なく終わっており、プリンターはオンラインの状態にありますか?

質問者: 返答済み 19 日 前.
20840;て終わっております。何度もトライしていますが  
停止中- "Filter"失敗
よでてきます。
質問者: 返答済み 19 日 前.
12522;モートサポートは必要ないので早く教えてください。
専門家:  ks5533ken 返答済み 19 日 前.

恐れ入ります。お使いのパソコンはWindowsでしょうか?

また、Windows10をお使いになっていますか?

質問者: 返答済み 19 日 前.
Mac OSXです。
質問者: 返答済み 19 日 前.
12522;モートサポートは必要ない。
専門家:  ks5533ken 返答済み 19 日 前.

https://okwave.jp/qa/q9432576.html

では、上記をお試しください。リモートについては、サポートから自動で送っているものなので、私からご案内をしているものではございません。必要なければ無視してください。

質問者: 返答済み 19 日 前.
12488;ライしましたが
停止中- "Filter"失敗
がまた出ています。
専門家:  ks5533ken 返答済み 19 日 前.

申し訳ありませんが、当方はmacについての知識は乏しいため、他の専門家が介入できるように回答権を放棄(オプトアウト)します。