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ITP
ITP, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 653
経験:  パソコンの基本操作およびMicrosoft Wordの操作、Accessでの簡単なデータベース構築(リレーションシップ含む)、15年以上のDTP業務(Illustrator、Photoshop、InDesign、Acrobat)
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マカフィーの契約更新しようとしましたが、クレジットカード番号の入力ができないのですが。

質問者の質問

マカフィーの契約更新しようとしましたが、クレジットカード番号の入力ができないのですが。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: パソコンの製品名ですか?富士通ですが、ちょっと良く分からないです。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 名前やカードの有効期限は入力できますが、カード番号だけ入力ができません。
投稿: 9 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  ITP 返答済み 9 日 前.

はじめまして、お客様の回答を担当させていただきますITPと申します。どうぞよろしくお願いいたします。

お伺いしております件につきましては、お手数ではございますが、以下のURLをクリックして表示されるページの下部に記載されているお問い合わせ窓口より、改めてのご相談を検討いただければと存じます。

https://www.mcafee.com/japan/home/support/

お困りのところ誠に恐れ入りますが、上記についてご確認いただければ幸いです。

今回ご案内差し上げた内容について、ご不明な点がございます場合は、お気軽にご返信ください。

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