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Hiroyuki ISHIDA
Hiroyuki ISHIDA,
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 83
経験:  コンピュータシステムの運用管理、および障害時のトラブルシューティングを行ってきました。サーバ系のOSやデータベース、ジョブ管理などをはじめ、クライアント系も Windows中心にセットアップや環境設定、エンドユーザ様からのQ&A対応、簡単なプログラム作成などを行ってきております。これまで経験したことのないことにおいても、日々勉強してお客様に満足いただけるよう精進してまいりたいと思います。
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洗濯機DDインバーターAW-E4800ですすぎの途中でE-23止まり操作不能になりました。対処法をお願いします。

質問者の質問

洗濯機DDインバーターAW-E4800ですすぎの途中でE-23止まり操作不能になりました。対処法をお願いします。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: AOWERFUL AIR DRY AW-E 4800
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 洗濯機内に水が入っているようです。
投稿: 10 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  Hiroyuki ISHIDA 返答済み 10 日 前.

お世話になっております。

エラー番号「E-23」は「ドアロック異常」です。

きちんとふたが閉まっているか確認してください。

一旦電源を抜いて放置後、再運転時同じ症状が出る、または同じ症状が頻発する場合は修理が必要となります。

以下よりお問い合わせください。

https://www.toshiba-lifestyle.co.jp/support/laundries/

以上、よろしくお願いいたします

専門家:  Hiroyuki ISHIDA 返答済み 6 日 前.

その後、状況はいかがでしょうか?
無事に解決できていればなによりです。
また何かありましたら、お気軽にお尋ねください。

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