JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
hiroishiに今すぐ質問する
hiroishi
hiroishi, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 92
経験:  コンピュータシステムの運用管理、および障害時のトラブルシューティングを行ってきました。サーバ系のOSやデータベース、ジョブ管理などをはじめ、クライアント系もWindows中心にセットアップや環境設定、エンドユーザ様からのQ&A対応、簡単なプログラム作成などを行ってきております。これまで経験したことのないことにおいても、日々勉強してお客様に満足いただけるよう精進してまいりたいと思います。
106687637
ここに コンピューター・周辺機器 に関する質問を入力してください。
hiroishiがオンラインで質問受付中

PCGN16CJSAAでメモリーを増やしたいが、どうしたら良いか, パソコンPC-GN16CJSBDC5AD5YDA

質問者の質問

PCGN16CJSAAでメモリーを増やしたいが、どうしたら良いか
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: パソコンPC-GN16CJSBDC5AD5YDA 製番 78004431A
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: メモリー取り替え?増設?その場合、拠点へ送り? 増設の費用はおよそいくら? 増設にかかるおよその日数は?
投稿: 11 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  hiroishi 返答済み 11 日 前.

お世話になっております。

現在お使いのパソコンの搭載メモリ容量はいくつでしょうか?
「スタート」>「設定」>「システム」>「バージョン情報」より
「実装RAM」に記載があります。

お使いのパソコン(PC-GN16CJSAA)の最大搭載メモリ容量は16GB(8GBx2枚)です。
4GBの場合:4GBメモリもしくは8GBメモリ1枚を増設可能です。または搭載している4GBを取り外し8GBx2枚への増設も可能です。
8GBの場合:4GBメモリもしくは8GBメモリ1枚を増設可能です。
16GBの場合:増設はできません。

メモリの仕様は以下の通りです。
「DDR4 SDRAM/SO-DIMM、PC4-17000対応、デュアルチャネル対応可能」

以下のようなメモリは増設可能なものです。(当方の推奨品ではございません)
<https://memorydirect.jp/products/detail.php?product_id=3597&dram>
他にもパソコン専門店等で同様なものが販売されておりますので、
仕様(規格)にあったメモリをご購入ください。

メモリの取り付け方法は以下の通りです。
<http://121ware.com/e-manual/m/nx/ac/201701/bios-siyou/v1/mst/1701memory_NS2.pdf>
ご自身で難しいようであれば、ご購入されるお店にてご相談ください。

以上、よろしくお願いいたします

質問者: 返答済み 10 日 前.
12354;りがとうございました。
専門家:  hiroishi 返答済み 7 日 前.

その後、状況はいかがでしょうか?
無事に解決できていればなによりです。
また何かありましたら、お気軽にお尋ねください。

コンピューター・周辺機器 についての関連する質問