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ITレスキュー
ITレスキュー, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 734
経験:  オンサイトでのパソコン関連サポートに20年ほど従事しました。パソコンのトラブル診断、プリンタ、テレビの初期設定、インターネットの接続設定などをサポートしてきました。
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紙詰まりです取れない場所に詰まっていて困っています。どうすればいいですか, キャノンMG5730です,

質問者の質問

紙詰まりです取れない場所に詰まっていて困っています。どうすればいいですか
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: キャノンMG5730です
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 何しろ高齢者なのでトラブルがあるとパニックです。明日中に印刷して配らないといけないのでお願いします
投稿: 10 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  ITレスキュー 返答済み 10 日 前.

はじめまして,よろしくお願いします。

下記のウェブページにて,動画付きで紙詰まりの対処方法が説明されています。

どうぞご参照ください。

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/85339/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E8%A9%B0%E3%81%BE%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E7%94%A8%E7%B4%99%E3%82%92%E5%8F%96%E3%82%8A%E9%99%A4%E3%81%8F%EF%BC%88mg5730%EF%BC%89

よろしくお願いします。

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