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ks5533ken
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カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 2600
経験:  IT関連管理
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LENOVOパソコンを買いoffice365を購入しました outlookのメール設定を教えてほしいのです

質問者の質問

LENOVOパソコンを買いoffice365を購入しました outlookのメール設定を教えてほしいのです ようこそoutlook2016
JA: 了解しました。そのOutlookのトラブルが発生してからどれくらい経過しましたか? また、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: が出てきません
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 生協のシングスメールを長年使っています
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  tkatoku 返答済み 3 ヶ月 前.

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

下記のリンクをクリックすると「メールの新規設定」のページにアクセスいたします。

英語の部分をクリックしてください。

https://support.ntt.com/ocn/support/pid290000088u

※OCNのメールアドレスで紹介されておりますが、メールアドレス記入欄、その他記入事項にはご自身のメールアドレスをご記入ください。

手順通りに操作していただければと思います。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
36092;入は6日金曜日です アカウント名とパスワードを入力してくださいが出ました 入力しましたが送受信できません
専門家:  tkatoku 返答済み 3 ヶ月 前.

承知いたしました。

メールパスワード等の記入が違う可能性がございます。

一度、サーバー管理者に記入事項のご確認をお願いいたします。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12497;スワードを入れなおして送信はできるようになりました 受信はできません
専門家:  tkatoku 返答済み 3 ヶ月 前.

承知いたしました。

メールアカウント設定の記入事項の確認をお願いいたします。

下記のリンクをクリックすると「メール 設定確認方法」のページにアクセスいたします。

英語の部分をクリックしてください。

https://www.plus-server.net/wa_faq/faq/m_outlook365k.html

ご確認よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
OCNを参考に自分で修復をやっていますが サーバー名がmc6.にポートが587 110に戻ってしまいます
専門家:  tkatoku 返答済み 3 ヶ月 前.

申し訳ございません。

私の知識では理由がわかりかねます。

お客様が他の専門家のサポートを受けられるように回答権を放棄(オプトアウト)いたします。

ご対応ありがとうございました。

それでは失礼いたします。

専門家:  ks5533ken 返答済み 3 ヶ月 前.

この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。tsufuが対応させていただきます。

当方が引き継いで対応させていただきます。宜しくお願いします。