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Hiroyuki ISHIDA
Hiroyuki ISHIDA,
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 83
経験:  コンピュータシステムの運用管理、および障害時のトラブルシューティングを行ってきました。サーバ系のOSやデータベース、ジョブ管理などをはじめ、クライアント系も Windows中心にセットアップや環境設定、エンドユーザ様からのQ&A対応、簡単なプログラム作成などを行ってきております。これまで経験したことのないことにおいても、日々勉強してお客様に満足いただけるよう精進してまいりたいと思います。
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Amazonで「Finale26」アカデミック版を買いました。ユーザー登録しライセンス認証コード「CDTYV69MX

質問者の質問

Amazonで「Finale26」アカデミック版を買いました。ユーザー登録しライセンス認証コード「CDTYV69MXM」を貰いましたが、ダウンロード出来ません。シリアル番号は「HFEA-3KW6QHDN」です。PCは新Dynabook(windows10)です。パソコン初心者です。どうぞ御教導下さい。*****@******.***
JA: 了解しました。お使いのオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: windows10ですが??ご質問の意味が解りません。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 私は年寄り87歳です。若い時にはプロの演奏家(トランペット)でした。ですから音楽は解っているのでアカデミック版を買ったのですが、今は年金生活者です。よって所属はありません。よろしくる
投稿: 11 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  Hiroyuki ISHIDA 返答済み 11 日 前.

お世話になっております。

アカデミック版には以下の制限があります。

【購入対象者様】

学生 — 大学、短期大学、高等・中・小学校、専修専門学校等の教育機関に在籍していること
教育機関の教職員 — 大学、短期大学、高等・中・小学校、幼稚園、専修専門学校などの教育機関に在籍していること
音楽教室の講師 — 音楽教室の経営者または講師で、その証明書を所持していること

お客様のご説明では当該要件を満たしていないと思われますのでダウンロードができないのだと思います。

https://www.mi7.co.jp/academic/makemusic.php

こちらよりアカデミック版の利用申請をされましたでしょうか?

以上、ご確認をお願いいたします。

専門家:  Hiroyuki ISHIDA 返答済み 7 日 前.

その後、状況はいかがでしょうか?
無事に解決できていればなによりです。
また何かありましたら、お気軽にお尋ねください。

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