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luke-consultant
luke-consultant, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 94
経験:  システム開発
104106434
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水濡れ 修理, Inspiron 13 5368, データを残してほしい

質問者の質問

水濡れ 修理
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: Inspiron 13 5368
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: データを残してほしい
投稿: 11 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  Jie-mod 返答済み 10 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
専門家:  luke-consultant 返答済み 9 日 前.

はじめまして、よろしくお願いいたします。

DELLのパソコンの修理にあたって、データが残るかどうかはメーカーでも保証されないと思いますが、

https://www.dell.com/support/incidents-online/jp/ja/jpdhs1/contactus/Dynamic

こちらから「電話番号を表示」をクリックすると表示される以下の番号に電話で相談してみてはいかがでしょうか。

月-日 9:00-21:00

0120-198-226 |(###) ###-####/p>

なお、プレミアムサポートが受けられるのであれば、

24 時間 365 日

0120-937-039 |(###) ###-####/p>

こちらの電話番号がいいかもしれません。

以上、URLをご確認ください。

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