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neosolution, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 70
経験:  IT全般のお客様のサポート業務を行なって10年以上になります
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キャノンeoskissx5で撮影時、突然シャッターボタンを押した時、ダイヤル他、すべてがだめになり使用できなくなった。

質問者の質問

キャノンeoskissx5で撮影時、突然シャッターボタンを押した時、ダイヤル他、すべてがだめになり使用できなくなった。もちろん ONしてもカメラには何も出てこない。孫の運動会もあるので至急使用できる様にしたい。また撮影したSDカードをパソコンに直接取り込むにはどうすらばいいのか。よろしくお願いします
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: 東芝DYNABOOK、ウエンドーズ7です
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 修理できるのですか
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  neosolution 返答済み 13 日 前.

対応させていただければと思います。

●Eos Kiss x5の修理について

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=EOSKISSX5

より、キャノンに依頼されると良いと思います。

●パソコンにSDカードで取り込む方法

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/981444

こちらの手順にありますように、データを取り込むことになります。

SDカードを読み込ませるには、パソコンにSDカードを挿入するリーダーが接続されているか、内蔵されている必要があります。

Dynabookとのことですが、型番をお知らせいただければ、リーダーが内蔵されているかご案内できます。

なお、SDカードには容量に応じたいくつかの規格があります。対応しているリーダである必要があります。

必要ならご案内します。

回答は以上になります。

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