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ITレスキュー
ITレスキュー, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 736
経験:  オンサイトでのパソコン関連サポートに20年ほど従事しました。パソコンのトラブル診断、プリンタ、テレビの初期設定、インターネットの接続設定などをサポートしてきました。
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Ip2700を使用。①「エラーランプが」7点滅。 ip2700を使用

質問者の質問

ip2700を使用。①「エラーランプが」7点滅。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: ip2700を使用 ①「エラーランプが7点滅」」➁取説の指示に従って、インクカートリッジを入れ替えようと「フロントカバー」を開いても、インクカートリッジが中央に来ません。修復可能ですか?
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 今の所不明です。
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  ITレスキュー 返答済み 13 日 前.

はじめまして,よろしくお願いします。

一旦コンセントを抜いて,数分たってから再度コンセントをつないでみてください。

よろしくお願いします。

ご不明な点がございましたらご連絡ください。

(当方の本業との兼ね合いや他の相談者の対応のため,返信にお時間をいただく場合があります。予めご了承ください。)

専門家:  ITレスキュー 返答済み 13 日 前.

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コンセントの抜き差しをしても症状が変わらないようです。

コンセントを抜いて,インクカートリッジを手で中央部分に動かし,インクカートリッジの取り外します。その後,もう一度取り付けます。

その後,コンセントをつないでエラーが消えているかどうか確認してみてください。

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