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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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エプソンPX-045Aの印刷が出来ません, RACK 12097です, 別にありませんが会員には入っていません

質問者の質問

エプソンPX-045Aの印刷が出来ません
JA: 了解しました。お使いのモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: RACK 12097です
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 別にありませんが会員には入っていません
投稿: 15 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  YCS 返答済み 15 日 前.

ICTエンジニアのYCSです。

USBにてパソコンとプリンターの接続はされておりますでしょうか。

また、プリンタードライバーのインストールはお済でしょうか。

上記に問題がない場合には、プリンター本体の動作にエラー等は発生しておりませんでしょうか、エラーメッセージが表示されていればその内容、または、動作しているが色が紙に写らないのであれば、その事をご通知頂きたく存じます。