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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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Outklookメールの使用ができません。メール内には必要な文書が入っているので困っています。

質問者の質問

outklookメールの使用ができません。メール内には必要な文書が入っているので困っています。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: LAVIE、PC-NS150SAWだとおもいます。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません
投稿: 15 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  sumika 返答済み 15 日 前.

こんにちは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

Outlookメールの使用ができないとのことですが、詳しくはどのような状況でしょうか?

例)
●Outlookのアイコンをクリックしても起動しない
●Outlookは起動するものの、エラーメッセージが出ている
●受信トレイの中身が空
●ウェブメールのOutlook.comのページが開けない など

もしエラーメッセージやコードが出ていましたら、手掛かりになりますので併せてお知らせいただけると幸いです。

よろしくお願いいたします。

専門家:  sumika 返答済み 9 日 前.

こんにちは。あれからご返信いただきませんでしたが、その後いかがでしょうか?

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