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sytes
sytes, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 378
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数日前からパソコンの電源を入れると、日付が2009.01.01となる。日付を修正して再起動すると現在の日付になるが、数時

質問者の質問

数日前からパソコンの電源を入れると、日付が2009.01.01となる。日付を修正して再起動すると現在の日付になるが、数時間後に電源を入れると2009.01.01に戻ってしまう。ちなみにパソコンは2009の購入。型式はPCV-A1111Nです。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: NTT東日本リモートサポートセンターに相談したら、ハード上かと思われるのでメーカーに相談してみては、と言われ電話したが繋がらず、こちらを教えられたのでメールしております。
投稿: 19 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  Jie-mod 返答済み 16 日 前.
質問のご投稿、誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げ及び返金をご希望の方は、30日間の返金保証期間中に [支払履歴ページ] よりお手続きいただくか、***@******.*** まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
なお、こちら質問上では質問の取り下げ及び返金は受けておりません。予めご了承ください。
専門家:  sytes 返答済み 9 日 前.

大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件ですが、PCの内部にございます、BIOSの設定記憶用のCMOS用の電池というものがございます。

こちらが切れてしまっていることが原因によるものかと思われます。

こちらのPCV-A1111Nについては、すでにメーカーのSonyでの補修用部品がなくなってしまっており、修理については受け付けることができなくなっております。

ご自身で、分解をすることにより交換ができる可能性がございますが、分解により全く動かなくなってしまうという可能性もありますのでおすすめしておりません。

すでに2009年に発売のものということであれば、他の部分も不具合が出てくる可能性がございますので、新機種のご検討をいただけないでしょうか。

参考までにSonyで入手できるパソコンのカタログが見られるページをご案内いたします。

https://www.sony.jp/vaio-v/?s_pid=jp_top_PRODUCTS_VAIO

お役に立てず申し訳ございません。よろしくお願いいたします。

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