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nishimura-ils
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カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 148
経験:  2013年8月より独立、WEB 制作や画像制作、写真撮影、IT 関連のサポート、IT コンサルティング、ライター、PC 修理などIT 関連全般の業務を行う。
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Ep-807abwo, EPSON EP-807Aを使っていますが、印刷をしていると電源が落ちる様になりました。

ユーザー評価:

ep-807abwo
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: EPSON EP-807Aを使っていますが、印刷をしていると電源が落ちる様になりました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 修理をした場合の金額はどの位になるのか、修理の場合の期間が分かれば教えていただきたいのと、買い替えた方がいいのかが分かりませんので教えて頂くことは可能ですか?

初めまして。nishimura-ilsと申します。

パソコンやスマートフォン・家電等のトラブルサポートの専門家として業務にあたっております。

今回のご投稿に回答をさせていただきます。宜しくお願いいたします。

お使いのEP-807Aが印刷中に電源が落ちてしまうということですね。

そういった症状ですとプリントヘッドか電源基板の異常の可能性が高いですね。

当然設定で直る可能性は低いため、おっしゃられる通り修理か買い替えとなるかと思います。

また平均的な寿命も超えてはいますので検討しても問題ない時期でもあると言えます。

肝心の修理費用のほうですが、引取修理・送付修理・持ち込み修理ともに基本料金が13000円となっています。

ただ持ち込み修理は札幌・松本・鳥取・沖縄にしかセンターがないので近くにお住まいでなければ現実的ではありません。

また引取修理は引取料が1500円、送付修理は元払いの送料がかかります。

ですのでそちらでトータルコストは14500円~15000円ほどかかります。

これは同型の新型が買えてしまう金額ですので、思い入れなどなければ買い替え一択になるかと思います。

それに、直ったとしても、その時に修理していない部品はそのままのため、その後どれくらい使えるかの保証もありませんので。

なので買い替えをおすすめします。

今お使いのものと同じEP-8xxシリーズの新型はEP-881Aになり、修理金額と同等で購入できます。

https://kakaku.com/item/J0000028368/?lid=20190108pricemenu_ranking_1

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