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カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 148
経験:  2013年8月より独立、WEB 制作や画像制作、写真撮影、IT 関連のサポート、IT コンサルティング、ライター、PC 修理などIT 関連全般の業務を行う。
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コピーすると印刷結果に筋が入ります。ヘッドクリーニングを何度かしたのですが、改善しません。どうしたらよいのでしょうか。

ユーザー評価:

コピーすると印刷結果に筋が入ります。ヘッドクリーニングを何度かしたのですが、改善しません。どうしたらよいのでしょうか。
JA: 了解しました。プリンタのメーカーと可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: エプソンPX-M5081Fです。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: いえ、ありません。

初めまして。nishimura-ilsと申します。

長年パソコンやスマートフォン・家電等のトラブルサポートの専門家として業務にあたっております。

今回のご投稿に回答をさせていただきます。宜しくお願いいたします。

お使いのPX-M5081Fにて、コピーすると印刷した際に筋が入るということですね。

ヘッドクリーニングをしても結果が変わらないのであれば、読み取り装置の汚れが疑われます。

特に自動原稿送り装置のほうに汚れがあると、それを読み取っている間ずっと写り込むため、印刷結果が筋のように写ってしまいます。

そのため、スキャナの蓋を開けていただき、読み取りのガラス面をきれいな布等で拭いて清掃してください。

特に自動原稿送り装置がある、左側の細長いガラスをよく清掃してください。

また開いた際に、フタ側には白い板がついています。

こちらも左側の細長い部分と広い部分、それぞれを綺麗に拭いてください。

以上で症状が改善されるか、一度お試しください。

質問者: 返答済み 30 日 前.
12362;っしゃるとおりにしたのですが、改善されませんでした。

承知致しました。

それでは印刷自体に問題がないかを確認するために、何でもいいので(コピーではなく)プリントできますでしょうか?

その際に同じ様にスジが入るかどうかをご確認ください。

質問者: 返答済み 30 日 前.
12420;はり、白いスジが入ります。文字が見にくいです

そうしますとやはりプリントノズルに問題が起きていると思われます。

基本的にはヘッドクリーニングとノズルチェックを行うのが基本にはなります。

ただそれは既に何度か試されているとのことなので、後は、プリントヘッドの位置調整を試みてください。

・ホーム画面で「設定」を選択します

・「プリンターの手入れ」-「プリントヘッドの位置調整」の順に選択します

・「印刷のぼやけ改善」または「横スジの改善」を選択して、画面の指示に従って調整パターンを印刷します

・画面の指示に従ってプリントヘッドの位置を調整します。

以上を一度お試しください。

質問者: 返答済み 30 日 前.
22810;少よくなった気もしますが、やはり印刷結果が汚いです。ためしに「きれい」の機能を使ったら大丈夫でした。

承知致しました。

後できる対策としては給紙経路のクリーニングですね。

やり方は以下になります。

・A3サイズの普通紙をクリーニングしたい給紙装置にセットします。

・ホーム画面で「設定」を選択します

・「プリンターのお手入れ」-「内部ローラークリーニング」の順に選択します

・給紙装置を選択して、画面の指示に従って給紙経路をクリーニングします

以上をお試しください。

質問者: 返答済み 30 日 前.
12420;りました。心なしかきれいになった気もしますが、元のとおりとはいかないようです。紙に汚れがまったく付きません。

承知致しました。

そうしますと、設定等でできる対策はすべてやった形になります。

ですのであと、できる対策としては

・クリーニングを繰り返して、改善しないかどうか試みる

・インクを新しいものと交換する

・市販のクリーニングキットで詰まりの解消を試みる(こちらは公式なやり方ではないため、自己責任となります)

等が考えられる全てとなります

こちらでも改善しない場合ですと、詰まりや汚れ等が設定や個人の対策では取れない所で発生している可能性がありますので、やはり修理に出さないと厳しいかもしれません。

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質問者: 返答済み 30 日 前.
19969;寧にご対応、ありがとうございました。

ご評価いただきありがとうございます。

少しでもご参考になったなら幸いです。

引き続きご不明な点などあればご質問ください。