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dueprocess
dueprocess, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 6963
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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パソコンが全くわかりません。2007VALUESTARが家にあるのですがアップグレートする事は可能でしょうか?インターネ

ユーザー評価:

パソコンが全くわかりません。2007VALUESTARが家にあるのですがアップグレートする事は可能でしょうか?インターネットの環境はあるのですが接続してません。よろしくお願いします。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: Windows vistaと書いてあります
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 子供の成長記録の動画がパソコンに入っていて

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答致します。

そもそもお使いの機種は古すぎてサポートされるWindows製品が存在しません。

よって、残念ながらアップグレードはできません。

無理矢理アップグレードした事で最悪起動ができなくなるという不具合報告も多数いただいております。

買い替えをご検討ください。

それではご検討の結果お待ちしております。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
25104;長記録の動画を移す方法はありますか?よろしくお願いします
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12431;かりました。そこまでは結構です。パソコンの買い替えを検討します。ありがとうございました。

ご丁寧にご返信ありがとうございます。

回答がお役に立てたのであれば何よりでございます。

動画の移動は、外付けのハードディスクをご購入して行うのがよろしいでしょう。

家電量販店でご購入が可能ですから、ご不明点ございましたら店員にお尋ねください。

さて、回答がお役に立ちましたら質問を終了させるためにも最後にご評価を忘れずにお願いいたします。

このやりとりの画面上部の☆印をクリックして、選択反転していただき、

「評価する」ボタンでご評価が可能です。

ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

こちらこそこの度はご利用いただきありがとうございました。

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