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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 465
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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プリントアウトされた時左側が先に排出されてくるため印字が斜めになっています。斜めの角度はその都度ちがい、真っすぐ出てくる

質問者の質問

プリントアウトされた時左側が先に排出されてくるため印字が斜めになっています。斜めの角度はその都度ちがい、真っすぐ出てくるときもあります。この数か月何度もいろいろ試したので用紙の設定やセットに不備はないと思います。機種はPX-M5081Fです。
JA: 了解しました。プリンタのメーカーと可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: エプソンのPX-M5081Fです。モデルナンバーは何を見ればいいですか。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 斜めの印字は結局廃棄しなければならず、コストの無駄になっています。直るのか直らないのか教えてほしいです。
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  tkatoku 返答済み 7 日 前.

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

お伺いしている症状からすると、現在のプリンタードライバーに何らかのトラブルが発生している可能性がございます。

プリンタドライバとは、プリンタを制御するためのソフトウェアです。

つまり、コンピュータとプリンタの間を取り持ってプリンタを簡単に使えるようにしているのがプリンタドライバです。

プリンタードライバーを一旦削除し、再度インストールを行うと改善されるかと思われます。(必ず改善されるとは断言できません)

削除とインストール方法をご案内させていただきたいので

お使いのパソコンのOSを教えていただけますでしょうか(例 : Windows10)

質問者: 返答済み 7 日 前.
21516;じものを数十枚プリントアウトした際に正常だったり斜めだったりするのですが、それでもドライバーの問題ですか?
専門家:  tkatoku 返答済み 7 日 前.

はっきりとは断言できかねます。

プリンター本体の故障の場合もあると思われます。

ですが、もし可能でございましたら、お試しいただければと思います。

不可能でございましたら下記ページからの修理をご検討いただければ幸いです。

英語の部分をクリックしてください。

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-m5081f.htm