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ITレスキュー
ITレスキュー, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 636
経験:  オンサイトでのパソコン関連サポートに20年ほど従事しました。パソコンのトラブル診断、プリンタ、テレビの初期設定、インターネットの接続設定などをサポートしてきました。
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Cannon MB5130プリンターの印刷ジョブ取り消しができないので大変困っています。 Cannon Maxify

ユーザー評価:

Cannon MB5130プリンターの印刷ジョブ取り消しができないので大変困っています。
JA: 了解しました。プリンタのメーカーと可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: Cannon Maxify MB5130です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 印刷待一覧表示から全てのドキュメント削除をしても、削除中と出るだけで削除できません。 プリンターは何度も電源をオンオフにし、パソコンも何度も再起動しています。

ご質問ありがとうございます。

下記のホームページの情報がお役に立つと思います。

【印刷中のジョブを削除する方法について知りたい(Windows Vista/7/8/8.1/10)。】

https://faq.ricoh.jp/app/answers/detail/a_id/1980/~/%E5%8D%B0%E5%88%B7%E4%B8%AD%E3%81%AE%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%96%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%88windows-vista%2F7%2F8%2F8.1%2F10%EF%BC%89/session/L2F2LzEvdGltZS8xNTY1NTc0Nzk2L2dlbi8xNTY1NTc0Nzk2L3NpZC9mVWRSbHhlX2VJQnk3NFI0QyU3RUhuOG9SaDF1N1RHNmMlN0V2MmUyWmUlN0V2VmlPelhieVFmamgyMDJhcm1fWFolN0VBY29SV0FNaXE5V1E1bU52QTRQSlZ4U0JKYkVONVNtOUZwMW1pT0l4dGlhT1g0cTdFS1FKcCU3RVQ5VzlBJTIxJTIx

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