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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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印刷エラーが出て印刷できなくなりました。機種はEP-806ARです, エプソンです, ありません

質問者の質問

印刷エラーが出て印刷できなくなりました。機種はEP-806ARです
JA: 了解しました。プリンタのメーカーと可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: エプソンです
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません
投稿: 8 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  Jie-mod 返答済み 7 日 前.
質問のご投稿、誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げ及び返金をご希望の方は、30日間の返金保証期間中に [支払履歴ページ] よりお手続きいただくか、***@******.*** まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
なお、こちら質問上では質問の取り下げ及び返金は受けておりません。予めご了承ください。
専門家:  t-smartnet1964 返答済み 7 日 前.

ご質問の件回答をさせていただきます。

t-smartnet1964でございます。

よろしくお願いいたします。

印刷エラーが出て印刷できなくなったとのことですが、プリンタとパソコン間の接続は

次のどの接続をされておられるでしょうか?

○パソコンとプリンタを直接USBケーブルで接続するUSB接続

○パソコンもプリンタもルータに有線(LANケーブル)又はWiFi接続(無線)で行うルータ経由接続

上記どちらの接続で行われておられるでしょうか?

お答えを頂きますと考えられる原因をお伝えします。

よろしくお願いいたします。

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