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luke-consultant
luke-consultant, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 94
経験:  システム開発
104106434
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カメラが使えません。 dynabook 75/UW, カメラが見つかりません。0xA00F4244とでます。

質問者の質問

カメラが使えません。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: dynabook 75/UW
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: カメラが見つかりません。0xA00F4244とでます。
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  Jie-mod 返答済み 3 ヶ月 前.
質問のご投稿、誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げ及び返金をご希望の方は、30日間の返金保証期間中に [支払履歴ページ] よりお手続きいただくか、***@******.*** まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
なお、こちら質問上では質問の取り下げ及び返金は受けておりません。予めご了承ください。
専門家:  luke-consultant 返答済み 3 ヶ月 前.

はじめまして、よろしくお願いします。

ウィンドウズアップデートなどや、

ウイルス対策ソフトウェアがカメラをブロックしているか、

古い Web カメラ ドライバーが原因となっている可能性があります。

確認事項としていくつかありますので、

以下のURLをご参照の上、

1つずつチェックしてください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13753/windows-10-camera-does-not-work

以上、よろしくお願いします。