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hiromiya
hiromiya, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 207
経験:  パソコン教室にてサポート講師、電話や遠隔操作でのサポート経験もあり
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電源が入らない。別の電気コードを使用しても通電しなかった。 dynabook T552/36HR

ユーザー評価:

電源が入らない。別の電気コードを使用しても通電しなかった。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: dynabook T552/36HR 型番PT55236HBMR 製造番号4D040115Qです。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません。よろしくお願いいたします。

この度はこちらJustAnswerでの質問のご投稿をありがとうございます。

IT専門家の『hiromiya』が対応させていただきます。

どうぞよろしくお願いします。

【まずお読みください】

必ず改善出来るわけではございません。 機器の故障やサービス側のトラブルで改善が難しい場合も御座います。

ベストアンサーを目的とし最善を尽くしますので、ご理解ください。

一度、放電させてから、再度、お試しいただくことをお勧めいたします。

また、ノートブックでしたら、バッテリーを外し、外したまま、電源を入れてみてください。

バッテリーが邪魔をして、電源が入らないことがあります。

お試しください。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12494;ートブック型ですのでご指示の通りバッテリーを外し、外したまま、電源を入れてみましたが改善しませんでした。ほかに方法はありますでしょうか。

半日ほど、電源を入れず、その後、電源を入れてみてください。

その後、起動しないようでしたら、マザーボードの破損が考えられます。

その場合は、購入された量販店に持っていかれることをお勧めいたします。

hiromiyaをはじめその他3 名のコンピューター・周辺機器カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12450;ドバイスの通りにやってみて、起動しないようでしたら購入店に行ってみます。お忙しいところありがとうございました。

いえいえ、パソコンは、高温にも弱いので、ご注意ください。

起動することを願っております。

また、プラスの評価を頂き、感謝致します。

また次回、何かご質問がございましたら、その際にも回答を担当させていただけると幸いです。

ご質問ありがとうございました。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
36009;売店で診てもらいましたらマザーボードの破損であることが判明しました。適切なアドバイスをありがとうございました。これにて質問は終了いたします。

承知致しました。

やはり、マザーボードでしたか・・・

ご連絡ありがとうございます。

また、何かございましたらご連絡いただければ幸いです。