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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 492
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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パソコンが起動しなくなりました。 LAVIE L750/J Windows10(7から自力でUP)です。

質問者の質問

パソコンが起動しなくなりました。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: LAVIE L750/J Windows10(7から自力でUP)です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 電源ボタンを押すと光り、画面に一旦NECの文字が出ますが、その後起動しません。本体手前のバッテリーのマークが一切光っていません。電源コードを新品に買い換えましたが、改善しません。バッテリーマークの左のボタンは光っています。
投稿: 12 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  tkatoku 返答済み 12 日 前.

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

パソコンが起動しない場合、電源が入らない時に

お試しいただきたい対処法がございます。

下記のリンクをクリックすると、「基本対処方法」のページにアクセスいたします。

英語の部分をクリックしてください。

https://net-shitsuji.jp/pc/repair/content/start-standard.html

上記で改善されないとなると故障原因の大半が「電源部品」「マザーボード」だと思われます。(必ずそうであるとは限りません)

メーカーでの修理をご検討いただければと思います。

対処方法をお試しいただければ幸いです。

質問者: 返答済み 12 日 前.
12356;くつか試しましたが、状況はかわりません。 ①別のコンセントに指す。②バッテリーを外す 
本体手前のバッテリーランプの左のランプは光っています。 普段起ち上げると、本体左上の4つのランプのうち、左から2番目のランプが激しく点滅するのですが、今は5秒に1回くらいしか点滅しません。

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