コンピューター・周辺機器
コンピューター・周辺機器のパソコン専門家が今すぐ回答・即解決!
ご質問ありがとうございます。
下記の点教えてください。
お手数ですが,よろしくお願いします。
(当方の本業との兼ね合いや他の相談者の対応のため,返信にお時間をいただく場合があります。予めご了承ください。)
安心リモートサービスの承諾ありがとうございます。
下記のリンクをクリックし「同意する」をクリックします。
そして,「実行」をクリックします。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=a5a809cd-1c8b-44eb-af48-586e8d491a03
よろしくお願いします。
あなたの連絡先電話番号をお知らせください。
こちらは遠隔操作待機中ですが,そちらの状況はどのようなものでしょうか?
ただ今お電話しましたが,つながりませんでしたので,メッセージにてご案内します。
更新後,セーフモードになっているようです。セーフモードとは,パソコンが必要最低限の機能で動作するモードのことです。パソコンの調子が悪い時や,トラブルで正常な動作ができない時などは,パソコンがセーフモードで起動することになります。
現在ご利用のパソコンはWindows10に対応しているパソコンでしょうか? 対応していないパソコンにWindows10をインストールしてしまうと,今回のような状況になることがあります。
再セットアップディスクがあるなら,パソコンを工場出荷時に戻すことができ,今回のセーフモードの症状は改善します。
ご報告ありがとうございました。
セーフモードが解除されたようでよかったです。