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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 1219
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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キャノンプリンターmp610を使っていますがプリントヘッドの種類が違いますと出ますがプリントヘッドの意味が分かりません。

質問者の質問

キャノンプリンターmp610を使っていますがプリントヘッドの種類が違いますと出ますがプリントヘッドの意味が分かりません。
JA: 了解しました。お使いのモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: キャノンプリンターmp610wです>
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 使用しているノートパソコンが古いので新しいプリンターだと使用できないと言われました。
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  tkatoku 返答済み 3 ヶ月 前.

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

お伺いしている内容からするとプリントヘッドの故障、寿命の可能性が高いと思われます。

プリントヘッドとは、インクジェットプリンターの、インクを用紙に噴射する部分でございます。

もっとも、印刷の頻度、印刷物の内容、設置場所や日頃のメンテナンス、そして使用するインクによって、

数百、数千枚でダメになってしまうプリンターもありますし、2万枚を超えても元気に印刷し続けるプリンターもございます。

「だいたい3年くらい」という説もありますが、これは駆動部分にゴムやプラスチックが使用されているため

この劣化によるトラブルが発生するまでの時間と考えられます。

この場合プリントヘッドの交換が必要と考えられます。

ヘッドが故障した場合はメーカーでの修理が必要になります。

しかしmp610は2013年9月末日をもちまして修理対応期間が終了しており、修理を行うことができません。

お買い替えをご検討いただければ幸いです。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
21476;いタイププリンターを探してみます。有難うございました。