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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 515
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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PIXUS MP710 です。エラー表示が出ていて、LCD では、フメイナカートリッジデス で、セットアップガイド

質問者の質問

PIXUS MP710 です。エラー表示が出ていて、LCD では、フメイナカートリッジデス で、セットアップガイド だが、こらからさきがどうしていいかわからない。
JA: 了解しました。お使いの Pixusのモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: no.MZJ 91538 H12428 PIXUS710 。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: なし。
投稿: 19 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  tkatoku 返答済み 19 日 前.

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

プリンタードライバー のインストールのご相談でよろしいでしょうか?

質問者: 返答済み 19 日 前.
21360;刷しようとしたら「エラー」がでて、「フメイナカートリッジデス」 で、「プリントヘッドが正しくとりつけられていません」 だが、この「プリントヘッド ~」がわからない。
専門家:  tkatoku 返答済み 19 日 前.

承知いたしました。

お伺いしている内容からするとプリントヘッドの故障、寿命の可能性が高いと思われます。

プリントヘッドとは、インクジェットプリンターの、インクを用紙に噴射する部分でございます。

もっとも、印刷の頻度、印刷物の内容、設置場所や日頃のメンテナンス、そして使用するインクによって、

数百、数千枚でダメになってしまうプリンターもありますし、2万枚を超えても元気に印刷し続けるプリンターもございます。

「だいたい3年くらい」という説もありますが、これは駆動部分にゴムやプラスチックが使用されているため

この劣化によるトラブルが発生するまでの時間と考えられます。

この場合プリントヘッドの交換が必要と考えられます。

ヘッドが故障した場合はメーカーでの修理が必要になります。

しかしPIXUS MP710は修理対応期間が終了しております。修理を行うことができません

お買い替えをご検討いただければ幸いです。