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dueprocess
dueprocess, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 6130
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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Pc-ls150twsを振り出しに戻したらプレインストールのofficeが消えてしまった アシスタント:

ユーザー評価:

pc-ls150twsを振り出しに戻したらプレインストールのofficeが消えてしまった
アシスタント: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
質問者: lavie  PC-LS150TSW-J  製造番号:4903178SA
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者: 特になし

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

下記にアクセスして、マイクロソフトアカウントでサインインの上、

プロダクトキーを入力して、Officeをダウンロードおよびインストールしてください。

http://setup.office.com/

いかがでしょうか?

この回答に関して、他にご不明点ございましたら補足いたしますので、その旨ご返信ください。

それでは結果のご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
21021;回インストール時のみのプロダクトキーで使えない
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12424;ろしくお願いします

お世話になります。

対応の前に確認させてください。

初回にインストールした際のマイクロソフトアカウントはお判りですか?

dueprocessをはじめその他名のコンピューター・周辺機器カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。

リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。

早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=807987dc-499e-4bbf-867b-cedc99ec6c85

通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。

Elsinore.ScreenConnect.Client

というファイルをダブルクリックして実行してください。

準備はこれだけになります。

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)

以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

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