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ks5533ken
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カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 1389
経験:  IT関連管理
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以下の理由でスキャナとの通信ができません アシスタント:

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以下の理由でスキャナとの通信ができません
アシスタント: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
質問者: MP640
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者: code:5,145,55 と表示されます

この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。tsufuが対応させていただきます。

一度ドライバーの再インストールを行っていただき、状況が改善するかを見て頂けますか。

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=2837&i_fl_select_pr_catg=1

こちらからダウンロードができます。

うまくいかない場合は遠慮なくご連絡ください。それではご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12489;ライバーを再インストールで使えるようになりました
お世話になりました
有難うございました

解決して何よりでございます。またお困りのことがございましたらご用命ください。

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