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yoshiorg383
yoshiorg383, NTT.com☆☆
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 395
経験:  プリンター設定、無線プリンター設定、家庭用IoT機器接続など
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Canon pixus MG3530のプリンターで、紙詰まりして動かなくなりました。 アシスタント:

ユーザー評価:

canon pixus MG3530のプリンターで、紙詰まりして動かなくなりました。
アシスタント: 了解しました。プリンタのメーカーと可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
質問者: canon pixus MG350です
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者: 特になしです

この度はご質問ありがとうございます。ITエンジニアのyoshiorg383が対応させていただきます。

私は、量販店でパソコンをご購入頂いたお客様のPCやプリンター設定、インターネットトラブル

対応などの業務を行っております。

改善可能か非常に難しいですが、一度下記の参考ページをもとに用紙を取り出せるか確認をお願い致します。

用紙がつまった (PIXUS MG3530)

https://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=75264-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000075264

どうしても、無理な場合は修理・点検しかご案内が出来かねます。

修理情報

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG3530

お客様相談センター  ***-***-****5    平日・土 9時00分~17時00分

それではお手数をおかけしますが、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 月 前.
36969;切なご助言で、紙詰まりは解消し、コピー機能は正常に回復したことを確認しました。感謝です。

ご丁寧に返信ありがとうございます。

改善したという事で何よりです。それでは失礼いたします。

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