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yoshiorg383
yoshiorg383, NTT.com☆☆
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 583
経験:  プリンター設定、無線プリンター設定、家庭用IoT機器接続など
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機種はPanasonicのCF-SX2です。Bluetoothがアクションセンターには存在しません。トラブルシューティン

ユーザー評価:

機種はPanasonicのCF-SX2です。Bluetoothがアクションセンターには存在しません。トラブルシューティングでは「デバイスにBluetoothが搭載されていません」「Bluetoothの機能を追加してください」などと表示されます。
デバイスマネージャーをいじってもうまくいきません。
質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
36074;問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。

この度はご質問ありがとうございます。ITエンジニアのyoshiorg383が対応させていただきます。

私は、量販店でパソコンをご購入頂いたお客様のPCやプリンター設定、インターネットトラブル

対応などの業務を行っております。

少し状況を確認させて下さい。

メーカの仕様を確認すると非常に気になるところがあります。もしかすると一般のブルートース機能は

無いのではないでしょうか?

それとも、もともとは使えてて使えなくなったのでしょうか?

ご利用のパソコンのOSもお教え下さい。(仕様ではWindows7でした)

<仕様より抜粋>

Bluetooth v4.0・・・コンティニュア実装ガイドライン Ver.1.5に対応。但し接続可能な機器は、血圧計、

体重計、歩数計のみ。

レッツノートアジアモデルCF-SX2 (主な仕様)
https://panasonic.biz/cns/pc/support/prod/asia/sx2j/spec.html

<EPSONのHPですが、参考に貼付け致します>・・・わかりやすいのでBluetooth機器が正常に動作しない場合の対処方法

http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/qadoc?011065

以上  よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
36820;信ありがとうございます。12月初旬までは問題なく使えていました。その後、きのうになってワイヤレスキーボードをつなごうとしたらつながらなくて異変に気付いた次第です。Windowsはアップデートして10です。(もともとは8だったような・・・)
質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
EPSONのHPを参照させていただきましたが、最後の項目まで行ってしまいました。

お手数です、一度完全シャットダウンと放電をお試し頂いて宜しいでしょうか?

1.完全シャットダウン SHIFTキーを押したまま、シャットダウンして下さい。

2.放電 電源コードとバッテリーを外して頂き、1分放置 再度電源ON

取り合えず、1と2をお試し下さい。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
NIHONGO NYURYOKU GA DEKINAKU NARIMASITA.
質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
26085;本語入力できるように戻りました。失礼しました。Bluetoothのほうは何ともなりません。

遠隔操作で改善しない可能性の方が高いですが、準備致します。

yoshiorg383をはじめその他3 名のコンピューター・周辺機器カテゴリの専門家が質問受付中

下記のURLをクリック頂き、同意するで進んで頂ければ、遠隔操作可能になります。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=f2f88f42-cabb-4d3e-92a7-46b283c7fdd1

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