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dueprocess
dueprocess, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 5632
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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Windows7でExcel2010を起動したとき、エラーが生じて実行が停止し、開くことができません。

ユーザー評価:

Windows7でExcel2010を起動したとき、エラーが生じて実行が停止し、開くことができません。

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答いたします。

下記の手順に従って更新プログラムをアンインストールして事象が改善されるかお試しください。

1.Windows(窓のマーク)キーとR(す)キーを同時に押し、開いた小窓に、

Appwiz.cpl

と入力してエンターキーを押下します。

2.表示された画面の左側のメニューから [インストールされた更新プログラムを表示] を選択します。

3. [更新プログラムの一覧]の右上の検索窓で、 KB4461627を検索し、ヒットしたものを[アンインストール] します。

4.エクセルファイルを開いて、問題が起きない事をご確認ください。

それでは結果のご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12372;指示どおりでExcelは正常に起動しました。ありがとうございました。この後お支払の承認等必要な手続きがあればご教示ください。

ご丁寧にご返信ありがとうございます。

無事問題が解決できたようで何よりでございます。

回答がお役に立ちましたら質問を終了させるためにも最後にご評価を忘れずにお願いいたします。

このやりとりの画面上部の☆印をクリックして、選択反転していただき、

「評価する」ボタンでご評価が可能です。

ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

こちらこそこの度はご利用いただきありがとうございました。

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