JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 8060
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに コンピューター・周辺機器 に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

マイクロソフトエッジというところからいつもラジコを立ち上げているのですが、ファイルシステムのエラーです-21472192

ユーザー評価:

マイクロソフトエッジというところからいつもラジコを立ち上げているのですが、ファイルシステムのエラーです-2147219200というメッセージが出ます。
インターネットエクスプローラやグーグルクロス?では問題ありません。アウトルックも起動します。
しかし終了できません。電源を落とせません
どうすればいいですか?
買ったところに修理に出すべきですか?

別投稿をいただいておりましたが,回答方法についてご指定をいただいておりますが,回答は別にメールでお送りしている訳ではございません。こちらのページ上で回答を行なっていることが通知としてメールで送られていただけのことです。こちらのページ上で回答をさせていただきます。

終了ができないということですが,スタートメニューからシャットダウンや再起動ができないということでしょうか。キーボードのShiftキーを押しながらシャットダウンをクリックするといかがでしょうか。(完全シャットダウンという操作になります。)またスタートボタンが反応しないようであれば,右クリックするとメニューは表示されると思いますので,そちらから同じようにShiftを押しながらのシャットダウンを試してみてください。

この後リモートサポートサービスの案内が表示されると思いますが,それは当方ではなくシステムからの案内となります。リモートサポートでは対応できないようなケース(パソコンが起動できない場合,パソコン本体以外の周辺機器やネットワークのトラブル,等)でも関係なく案内が表示されます。いずれにしても,当方は本来の業務の関係でリモートサポートには対応しておりません。こちらのページ上でのやり取りでのサポートのみ提供させていただきますので,当方が対応している間は,リモートサポートのお申し込みはなさらないでいただけるでしょうか。(このお願いをご覧になっておられなくてリモートサポートをお申込みになられる方が時折おられますが,その場合は予告なくオプトアウトいたします。)どうしてもリモートサポートによる対応をご希望の場合は,質問の再投稿というお手続きをなさっていただいた上でリモートサポートのお申込みいただき,他の専門家が対応するをお待ちください。ただアカウントの問題等で,個人情報を扱う事が関係するケースにおきましてはリモートサポートはお申込みにならないよう強くお勧めします。

他の業務や所用のために,すぐに対応ができず,予告なく回答をお待たせすることもあることはご理解願います。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12473;タートボタンが全く反応しないし、以前使っていたコントロールとオルトとデルタキーを同時に押して、強制シャットダウンも試みましたがだめでした。
リモートサポートサービスって何ですか?
システムエラー2147219200を何とかしたいのですが。

スタートメニューが表示されなくても,スタートボタンを右クリックするとメニューは表示されませんか?先ほどお知らせしている点です。

リモートサポートは,インターネットを経由した遠隔操作という事ですが,PC自体が正常に作動していない状況ではご利用いただけません。先にお知らせした通り,それは当方ではなくシステムからの案内となります。リモートサポートでは対応できないようなケース(パソコンが起動できない場合,パソコン本体以外の周辺機器やネットワークのトラブル,等)でも関係なく案内が表示されます。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
30333;い四角が四つのマークがスタートですよね?まったく反応しません。左も右もダメです。

であれば,一旦は電源ボタンを数秒長押しして強制終了させてみてください。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12354;りがとうございました。直りました。
こういう場合は電源bポタン数秒長押しでいいみたいですね。
ありがとうございました。

それは良かったです。

もしこれで一段落ということでしたら,こちらのページ上に5段階のご評価用のボタンがございますので,これらのいずれかのボタンをクリックしていただいてご評価のお手続きをなさっていただき,こちらのやり取りを終了としていただければ幸いです。(ご評価は,ショッピングサイトやオークションサイトの評価システムのような任意のものではなく,一連のやり取りを終了していただくためにはこのお手続きが必ず必要となります。)

プラスのご評価(3段階以上)をなさっていただくと,既にお支払いいただいている質問料金の中から当方に対して報酬が支払われる仕組みとなっております。ご評価により追加の料金が発生するわけではございませんのでご安心ください。

もし必要でしたら引き続きサポートは可能です。ご不明な点等がございましたらご遠慮なくお尋ねください。

DKK2002をはじめその他2 名のコンピューター・周辺機器カテゴリの専門家が質問受付中

プラスのご評価およびボーナスをありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

コンピューター・周辺機器 についての関連する質問