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pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 2237
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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MG3530動作しない 電源ケーブルを入れるとL判写真用紙のランプ点灯 電源を押すと電源ランプ点灯

ユーザー評価:

MG3530動作しない電源ケーブルを入れるとL判写真用紙のランプ点灯
電源を押すと電源ランプ点灯
その後はどのボタンを押しても反応なし電源コードの差し替え
ボタン長押しを数回繰り返したが
変化なし

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JustAnswer利用規約

http://ww2.justanswer.jp/ja/terms-service-0

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakadoでございます。

質問の内容を確認させていただきました。

利用規約を確認していただくことでご理解いただけたと思いますが、こちらのサイトは、有資格者である専門家に対して相談を行うサイトです。

回答を行っている専門家は、一般利用者であるということをご認識の上で回答を行ってください。

「電源ケーブルを入れるとL判写真用紙のランプ点灯」というのは、コンセントに電源ケーブルを差し込んだだけでランプが点灯するということでしょうか。

本来電源を差し込んだだけでランプが点灯することはありませんので、基板のショートなどが原因の故障と考えられたほうがいいでしょう。

修理に関しては、ご利用の機種お場合、故障の状態に関わらず一律修理料金制となっています。

詳しくは下記リンク先を参照してください。

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG3530

少し予算を増やせば、後継機種の同等クラスの新品プリンターも購入可能です。

プリンターの買い替えも視野に入れて考えられてはいかがでしょうか。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
38651;源を差し込んだだけでL判写真用紙のランプ点灯します
この状態で表示をリセットしたり復旧をする方法はないでしょうか
修理または買い替えしかないのでしょうか

先ほども説明しておりますが、電源を差し込んだだけでランプが点灯することはありません。

明確な原因は特定できませんが、本来点灯するはずのないランプが点灯しているということは、内部基盤がショートしていたりする疑いがあります。

修理もしくは買い替えが必要と考えられたほうがいいでしょう。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
20998;かりました ありがとうございます 買い換えます

承知いたしました

他にご質問がないようであれば、評価の登録をもって質問は終了となります。

問題の改善に至る回答は行えませんでしたが、評価の基準は専門家に対しての報酬の基準となるものですので、改善されないことがマイナスの評価になるというものではございませんので、正しくご認識の上でご登録ください。

ご希望される回答が得られたかどうかではなく、結論を得られたかどうかで判断なさってください。

プラスの評価(星3つ以上)の登録により質問は解決されたものとして扱われ、質問の終了の処理が可能となります。

マイナスの評価(星2つ以下)は、問題が改善されないことを意味するものではありません。質問の継続となり、専門家からの回答が質問の意図と違う場合などにご利用いただくものとなっており、評価の意図とともに質問を継続していただくものとなります。

また、評価の登録内容によって質問に関する料金が影響されることはありません。

回答内容にご納得いただけず、評価を登録せず質問を終了される場合には、ヘルプを参考にしていただき閉鎖処理を行ってください。

回答の評価方法を教えてください。

http://ww2.justanswer.jp/ja/help/how-do-i-rate-answer-hl

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