JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
pcnakadoに今すぐ質問する
pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 2137
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
ここに コンピューター・周辺機器 に関する質問を入力してください。
pcnakadoがオンラインで質問受付中

起動できない Lavie LL750/ES6W Windows7→Windows10

質問者の質問

起動できない
Lavie LL750/ES6W Windows7→Windows10
「問題が発生したため、再起動する必要があります。」を繰り返すばかりです。 元のWindows7とOffice2007に回復して利用できないでしょうか。?
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  pcnakado 返答済み 2 ヶ月 前.

JustAnswerは公開フォーラムですので通常やり取りを行うページに個人情報を入力されると、入力された情報がインターネット上に公開されているということをご認識いただき、入力される内容に関しましては、個人情報の入力がないように行っていただくようにお願いいたします。

JustAnswerは有料のサイトです。料金が関係するトラブルのほとんどは、サイト利用者の勝手な思い込みである場合が多く、利用規約をきちんと確認しておくことで防止できます。下記利用規約は必ずご確認ください。

サイトの利用方法などはこちらにご記載になられても対応できませんので、ご不明点はJustAnswerへ事前のご確認ください

JustAnswer利用規約

http://ww2.justanswer.jp/ja/terms-service-0

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakadoでございます。

質問の内容を確認させていただきました。

Windows10にバージョンアップをされておられるとのことですが、NECでWindows10をサポートしている機種は、すべてWindows10プリインストールモデルとなっており、安定動作させること自体が不可能です。

Windows10がインストールされている状態からWindows7に戻すには、再セットアップ(リカバリー)が必須です。

再セットアップの方法はメーカーや機種によって違うため、パソコンに付属のマニュアルをご確認いただく必要があります。

状況によっては、事前に再セットアップディスクを作成していない場合、リカバリー領域が、Windows10の回復ドライブに使用され、再選とアップができない場合もあります。

その場合には、メーカーより再セットアップ用のメディアをお取り寄せになるか、メーカー修理によりメーカー出荷時の状態に戻していただくしかありません。

コンピューター・周辺機器 についての関連する質問