JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
dueprocessに今すぐ質問する
dueprocess
dueprocess, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 4930
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
ここに コンピューター・周辺機器 に関する質問を入力してください。
dueprocessがオンラインで質問受付中

Outlookが開かない。「Outlookを再起動して下さい」と表示される。

ユーザー評価:

Outlookが開かない。「Outlookを再起動して下さい」と表示される。

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10
・お使いのメールソフトを教えてください。例:Outlook2013
・お使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp
・開かない。との事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12362;世話になります。 上から順番に Windows10, Outlook2007, cd5.so-net.ne.jp,
インターフェイスによって原因不明のエラーが返されました。問題が継続して発症する場合は Outlookを再起動してください。
以上です。 宜しくお願いします。

お世話になります。

Outlook2007を含むOffice2007シリーズはすでに提供とサポートを終了した製品です。

サポートがないという事は利用できなくなれば、それでサービス終了という意味になります。

Office2007を一度アンインストール頂き、インストールディスクから再インストールをして事象が改善されるかご確認ください。

それでもダメな場合は、残念ながら御利用になれませんので、Office2016やOffice365Solo製品をお買い求めの上、

Office2007をアンインストールしてから、Office2016等をインストールしてください。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
36820;信遅くなり申し訳ありません。 
Windowsは、パソコンを開くたびにアップデートが表示されるので、Windows10にしましたが、Officeは8年前の購入時のままでした。教えていただいたように、Office2007をアンストールしてから再インストールしてみます。
パソコン自体も買い換えた方がよい時期かもしれません。
有難うございました。

ご丁寧にご返信ありがとうございます。
お役に立てたのであれば幸いです。
回答がお役に立ちましたら質問を終了させるためにも最後にご評価を忘れずにお願いいたします。
このやりとりの画面上部の☆印を3つ以上クリックして、選択反転していただき、
「評価する」ボタンでご評価が可能です。
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
こちらこそこの度はご利用いただきありがとうございました。

dueprocessをはじめその他名のコンピューター・周辺機器カテゴリの専門家が質問受付中

コンピューター・周辺機器 についての関連する質問