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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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MG6230のプリンター、紙詰りの表示が出ていて、トレイから紙を除去後、再度紙詰りの表示が出、トレイまた、裏側を見るも紙

質問者の質問

MG6230のプリンター、紙詰りの表示が出ていて、トレイから紙を除去後、再度紙詰りの表示が出、トレイまた、裏側を見るも紙はありません。量販店でこれは修理要でしたが、修理期限切れです。
どうにかなりませんか?
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  彬 森 返答済み 2 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのmoriと申します。
今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

専門家:  彬 森 返答済み 2 ヶ月 前.

本製品の内部で用紙がつまった可能性はありませんか?

専門家:  彬 森 返答済み 2 ヶ月 前.

以下の手順でご確認下さい。

1. 製品の電源を切り、電源プラグをコンセントから抜きます。

2. スキャナーユニット/カバーを開けます。

3. プリントヘッドホルダーが用紙にかぶさっていないか確認します。

プリントヘッドホルダーが用紙にかぶさっているときは、プリントヘッドホルダーを動かしやすい方向(右端または左端)へ動かして、用紙を取り除きやすくしてください。

プリントヘッドホルダーを動かすときは、プリントヘッドホルダーの上部をしっかりとつかみ、右端または左端に、ゆっくりとスライドさせてください。

4. つまっている用紙を両手でしっかりとつかみます。

用紙の先端が排紙口付近でつまっている場合は、用紙の先端を引き出してください。

5. 破れないように、ゆっくり斜め前に用紙を引き抜きます。

斜め45度ぐらいの角度でゆっくりと用紙を引き抜いてください。

6. つまった用紙がすべて取り除かれたことを確認します。

引き抜いた用紙が破れている、または欠けている場合は、本製品の内部に紙片が残っている可能性があります。次のことを確認して、紙片がある場合は取り除いてください。

  • プリントヘッドホルダーの下に紙片が残っていないか
  • 小さな紙片が残っていないか
  • 本製品内部の左側/右側の空間(A)に紙片が残っていないか

7. スキャナーユニット/カバーを閉じて、用紙をセットし直します。

本製品に送信されていた印刷データは消去されますので、もう一度印刷をやり直してください。

専門家:  彬 森 返答済み 2 ヶ月 前.

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改めて下記のご確認をお願いいたします。